Allgemeine
Geschäftsbedingungen.
Klein's Catering (nachfolgend „KC") bietet dir eine von A bis Z geplante Veranstaltung. Bitte betrachte die folgenden Bedingungen als Grundlage unserer Geschäftsbeziehung.
Der Kunde akzeptiert diese Bedingungen, sobald er unser Angebot mündlich oder schriftlich angenommen hat. Mit diesen AGB verlieren alle vorhergehenden ihre Gültigkeit.
01Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Klein's Catering, Inh. Michaela Klein, Liebigstraße 120, 50823 Köln (nachfolgend „KC") und ihren Kunden über Catering-Dienstleistungen, Anlieferung von Speisen und Getränken, Vermietung von Geschirr und Equipment sowie alle damit verbundenen Nebenleistungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn KC ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht.
02Angebot und Vertragsschluss
Angebote
Unsere Angebote sind freibleibend. Sämtliche Preise sind Tagespreise. Technische Änderungen, Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht sowie sonstige geringfügige Änderungen, die den Vertragszweck nicht beeinträchtigen, bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten und entstehen nur, wenn es die Marktlage erfordert.
Auftragsbestätigung
Wir liefern alle Sach- und Dienstleistungen nach Auftragserteilung und Bestätigung. Der Kunde ist an seine Bestellung vier Wochen gebunden.
Elektronische Bestellungen
Werden Waren auf elektronischem Wege bestellt (z.B. über das Anfrageformular auf unserer Website oder per E-Mail), bestätigt KC den Zugang der Bestellung unverzüglich. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, kann jedoch mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
03Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Standardmäßig umfassen unsere Leistungen:
- Konzeption und Beratung
- Frische Zubereitung der Speisen nach HACCP-Standard
- Anlieferung zum vereinbarten Veranstaltungsort innerhalb des Großraums Köln
- Aufbau des Buffets oder der gewählten Servicevariante
- Auf Wunsch: Service-Personal, Mobiliar, Geschirr, Getränke
Lieferungen außerhalb des Großraums Köln werden nach Aufwand kalkuliert und gesondert ausgewiesen.
04Preise und Zahlungsbedingungen
Preise
Alle in unserem Angebot angegebenen Preise verstehen sich für unsere Privatkunden inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19 %.
Fälligkeit
Der Rechnungsbetrag wird bei Anlieferung bzw. Abholung fällig. Wurde keine anderweitige Vereinbarung getroffen, ist die Rechnung ab Rechnungsdatum innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug fällig.
Anzahlung
Bei Erstaufträgen oder umfangreichen Veranstaltungen behalten wir uns eine Akonto-Anforderung vor. Höhe und Fälligkeit der Anzahlung werden im Einzelfall vereinbart.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist KC berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu erheben — bei Verbrauchern 5 Prozentpunkte, bei Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank.
05Mietgeschirr & Equipment
Geschirr, Besteck, Gläser, Dekorationen etc. werden gegen Aufpreis geliefert und bleiben Eigentum von KC.
Rückgabe
Entliehenes Geschirr muss innerhalb von drei Werktagen an den Betrieb von KC zurückgegeben werden. Andernfalls behält sich KC vor, die Mietkosten für die zusätzliche Leihdauer zu berechnen.
Verlust und Beschädigung
Geschirrverlust wird zum Selbstkostenpreis berechnet. Die Reinigungskosten für Leihgeschirr sind im Mietpreis enthalten. Anlieferung, Aufbau und Abholung bestellter Waren werden pauschal nach Aufwand und Umfang berechnet.
06Mitwirkungspflichten / Obliegenheiten des Kunden
Obhut
Zur Verfügung gestellte Gegenstände sind entsprechend den jeweiligen Witterungsverhältnissen zu sichern. Der Kunde hat den Mietgegenstand so lange in Obhut zu behalten, bis die Übernahme des Mietgegenstandes erfolgt ist. Die Obhutpflicht des Kunden endet mit der Übergabe des Mietgutes an KC.
Zu- und Abfahrt
Bei Anlieferungsverträgen hat der Kunde dafür zu sorgen, dass die freie Zu- und Abfahrt zum Veranstaltungsgelände durch KC gewährleistet ist.
Behördliche Genehmigungen
Eventuell erforderliche behördliche Genehmigungen (z.B. Sondernutzungserlaubnisse, GEMA-Anmeldungen, Veranstaltungsgenehmigungen) sind vom Kunden zu beschaffen.
07Qualitätssicherung
Wir beziehen unsere Ware ausschließlich von zertifizierten Lieferanten. Die Lebensmittel werden nach HACCP-Aspekten verarbeitet und zubereitet und verlassen in einwandfreiem, frischem und kontrolliertem Zustand unser Haus. Unsere Speisen werden regelmäßig anhand von Speiseproben durch unser Labor geprüft.
Wichtig: Der Kunde verpflichtet sich, die Ware nach Anlieferung sachgemäß zu lagern. Bei unsachgemäßer Lagerung besteht keine Haftung seitens KC.
08Stornierung und Rücktritt
Fristgerechte Stornierung
Von uns bestätigte Aufträge können bis spätestens fünf Werktage vor Liefertermin abbestellt werden.
Bereits eingekaufte Sonderware
Sind bis zu dem Zeitpunkt besondere Waren für die jeweilige Veranstaltung oder Dienstleistung eingekauft worden (z.B. ein spezieller Wein), so wird diese Ware dem Kunden in Rechnung gestellt und zur freien Verfügung übergeben. Andernfalls stellen wir die bis dahin angefallenen Kosten laut Auflistung in Rechnung.
Rahmenverträge
Bei Rahmenvereinbarungen mit vorgegebenen Veranstaltungsterminen wird bei Unterschreitung der Termine, die der Rahmenvereinbarung zugrunde liegen, für jeden nicht durchgeführten Einzeltermin eine pauschale Aufwandsentschädigung in Höhe von 50 % fällig.
09Reklamation und Mängelrüge
Meldung
Sollte unsere Auftragsdurchführung Anlass zur Beanstandung geben, muss uns dies unverzüglich telefonisch und schriftlich mitgeteilt werden:
Reklamationen vor Ort
Sind Beanstandungen direkt vor Ort zu beheben, muss sofort unser Personal vor Ort oder der Betrieb von KC telefonisch informiert werden. Andernfalls erlischt das weitere Gewährleistungsrecht.
10Haftungsvereinbarung
Gefahrübergang
Bei Anlieferung der Ware geht die Gefahr durch Verlust, Beschädigung, Verminderung und Verschlechterung — einschließlich der Haftung gegenüber Dritten — auf den Kunden über.
Haftung des Kunden für Mietsachen
Der Kunde haftet während der Mietzeit und bei Mietzeitüberschreitung für Verluste der Mietgegenstände sowie für alle Beschädigungen, die KC durch vertragswidrigen und sonstigen unsachgemäßen Gebrauch entstehen. Er haftet hierbei für seine Angestellten und Beauftragte sowie sonstige Dritte.
Schadensbegrenzung
Bei eventuell eintretenden Schäden ist der Kunde verpflichtet, alle erforderlichen und zumutbaren Maßnahmen zur Schadensbegrenzung zu ergreifen. Für in Verlust geratene Gegenstände haftet der Kunde in Höhe des Wiederbeschaffungswertes. Bei Beschädigungen haftet der Kunde in Höhe der Reparaturkosten, höchstens jedoch in Höhe des Wiederbeschaffungswertes.
Freistellung
Von Ansprüchen Dritter wegen Schäden, die auf Verletzung von Mitwirkungspflichten beruhen, hat der Kunde KC intern freizustellen.
11Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
12Schlussbestimmungen
Sondervereinbarungen
Zusätzliche Vereinbarungen, die diese Bedingungen abändern und/oder ergänzen, müssen in jedem Falle zwischen KC und dem Kunden schriftlich getroffen werden.
Gerichtsstand
Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Auftragsverhältnis ergeben, wird Köln festgelegt — soweit gesetzlich zulässig.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.